Service

Servizio clienti completo

Alla LTPM China, diamo la priorità ai nostri clienti offrendo una gamma di soluzioni di servizio clienti progettate per garantire il loro successo:

Servizio clienti personalizzato

Il nostro team dedicato è disponibile per assistere con le richieste, fornendo supporto su misura per soddisfare le esigenze specifiche e garantire soddisfazione.
Servizi di formazione

Il nostro team dedicato è disponibile per assistere con le richieste, fornendo supporto su misura per soddisfare le esigenze specifiche e garantire soddisfazione.
Servizi di supporto tecnico

Il nostro team dedicato è disponibile per assistere con le richieste, fornendo supporto su misura per soddisfare le esigenze specifiche e garantire soddisfazione.
Servizi di manutenzione e riparazione

Il nostro team dedicato è disponibile per assistere con le richieste, fornendo supporto su misura per soddisfare le esigenze specifiche e garantire soddisfazione.

Servizi di convalida

Alla LTPM China, i nostri servizi di validazione sono progettati per garantire che tutti i nostri macchinari farmaceutici soddisfino i rigorosi requisiti normativi e gli standard operativi del settore. Il nostro team di validazione dedicato conduce valutazioni approfondite, tra cui la qualifica di installazione (QI), la qualificazione operativa (OQ) e la qualificazione delle prestazioni (PQ) per confermare che la nostra apparecchiatura opera come prevista in condizioni del mondo reale. Impiegando metodologie di test complete e aderendo alle migliori pratiche, forniamo ai clienti una documentazione dettagliata di convalida che dimostra la conformità e l'affidabilità.

Servizi localizzati per l'Europa e il Nord America

Alla LTPM China, comprendiamo le esigenze uniche e i requisiti normativi dei mercati europei e nordamericani. I nostri servizi localizzati sono progettati per garantire l'integrazione e il supporto senza soluzione di continuità per i nostri clienti in queste regioni. Forniamo:

Soluzioni su misura

I nostri prodotti sono personalizzati per soddisfare le normative locali e gli standard del settore, garantendo la conformità e le prestazioni ottimali.
Supporto in loco

I nostri team locali offrono consultazioni in loco e supporto, fornendo assistenza pratica per affrontare sfide specifiche e migliorare l'efficienza operativa.
Adattamento linguistico e culturale

Offriamo servizi nelle lingue locali, garantendo una chiara comunicazione e comprensione delle esigenze e delle preferenze dei nostri clienti.
Servizio clienti reattivo

Il nostro team di servizio clienti dedicato è disponibile per fornire assistenza tempestiva, garantendo ai nostri clienti di ricevere il supporto di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno.

Operazioni globali

Alla LTPM China, siamo orgogliosi delle nostre estese operazioni globali, offrendo soluzioni di macchinari farmaceutici innovativi ai clienti di tutto il mondo. Il nostro impegno per la qualità ed eccellenza trascende i confini, permettendoci di servire una vasta gamma di settori in vari mercati. Con una robusta catena di approvvigionamento e una rete di partner locali, garantiamo la consegna e il supporto tempestivi su misura per le esigenze uniche di ciascuna regione.

Servizio

Servizio clienti completo

Servizio clienti personalizzato

Servizi di formazione

Servizi di supporto tecnico

Servizi di manutenzione e riparazione

Servizi di convalida

Servizi localizzati per l'Europa e il Nord America

Soluzioni su misura

Supporto in loco

Adattamento linguistico e culturale

Servizio clienti reattivo

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